コルクはLINE公式アカウントでCTI・コールセンター運用が可能なツールです。チャット・音声通話・ビデオ通話などのツールを活用し、問い合わせ対応の効率化を実現します。また、ビデオ画面機能を使用することで、実際の商品をお客様に見せたり、お客様の状況を見ることができます。さらに、オペレーターのレンタルサービスも提供しています。 詳しく見る
CTI・コールセンターシステムのアプリ一覧
ComdeskはIP回線と携帯回線を併用できる唯一のCTIツール。通話料は定額で、高い音声品質が担保されます。API連携が標準装備で、他のビジネスツールとの連携もスムーズです。 詳しく見る
カイクラは、電話応対におけるトラブルやクレームを無くし、従業員の生産性や顧客満足度を向上させる「電話業務効率化ツール」です。独自開発したCTIシステムが電話着信時に自動で顧客情報を表示させ、対応履歴や顧客の状況を瞬時に把握できます。クラウドで管理しているため、どの店舗・支社に連絡が来ても高い品質の顧客対応が可能です。 詳しく見る
F-TELは、クラウド型のビジネス電話サービスで、内線通話や転送、IVRなどの機能を低コストで導入し、拠点間や在宅勤務での通話環境を最適化します。コールセンター運用にも対応し、企業のコミュニケーション効率化に貢献します。 詳しく見る
IVRyは、クラウド型の電話自動応答システムで、多機能なサービスを提供し、電話業務の効率化を実現します。月額料金は手頃で、1ヶ月無料トライアルも利用可能です。 詳しく見る
TELE-ALL-ONEは、20年以上の実績を持つアウトバウンドCTIシステムです。貴社の業務に合ったシステム選びから良質なサポート体制まで、トータルでのご支援を提供します。 詳しく見る
Sweet Seriesは、AIによる人員予測・配置・勤怠管理を可能にする、コールセンター向けの日本製リソースマネジメントソフトです。 詳しく見る
UNIVOICE ACCS/BCCSは、コールセンター運営に必要な機能をオールインワンで提供するクラウド型サービスです。高音質でリモートワークも容易に導入でき、自社での設定変更が可能です。 詳しく見る
uniConnectは、スマートフォンを内線化できるFMC対応PBXシステムで、柔軟な働き方と高い通話品質を実現します。会社の電話番号での発信/着信がスマートフォンで可能で、多機能と高い拡張性を持っています。 詳しく見る