カイクラは、電話応対におけるトラブルやクレームを無くし、従業員の生産性や顧客満足度を向上させる「電話業務効率化ツール」です。独自開発したCTIシステムが電話着信時に自動で顧客情報を表示させ、対応履歴や顧客の状況を瞬時に把握できます。クラウドで管理しているため、どの店舗・支社に連絡が来ても高い品質の顧客対応が可能です。 詳しく見る
CTI・コールセンターシステムのアプリ一覧
Omnia LINKは、クラウドPBXを利用したコールセンターシステムで、音声認識や在宅勤務対応機能により、業務効率と顧客満足度を向上させます。 詳しく見る
IVRyは、クラウド型の電話自動応答システムで、多機能なサービスを提供し、電話業務の効率化を実現します。月額料金は手頃で、1ヶ月無料トライアルも利用可能です。 詳しく見る
UNIVOICE ACCS/BCCSは、コールセンター運営に必要な機能をオールインワンで提供するクラウド型サービスです。高音質でリモートワークも容易に導入でき、自社での設定変更が可能です。 詳しく見る
uniConnectは、スマートフォンを内線化できるFMC対応PBXシステムで、柔軟な働き方と高い通話品質を実現します。会社の電話番号での発信/着信がスマートフォンで可能で、多機能と高い拡張性を持っています。 詳しく見る
モバビジはスマホをビジネスフォンとして活用できるクラウドPBXサービスです。テレワークや在宅勤務でも活躍し、基本的なビジネスフォンの機能も備えています。外線03と内線化が可能で、効率的な業務運営ができます。 詳しく見る
Mostableはアウトバウンドコールに特化したクラウド型CTIシステムで、直感的に扱えるインターフェイスと効率的な機能を備えています。オペレータの負担を軽減し、効率よく架電を行うことができ、通話料金を抑えることが可能です。また、タイムリーに適切な指示を送り、見込みなどの管理をスムーズにし、ターゲットをピンポイントでキャッチすることができます。 詳しく見る
Media-CTIは、コールセンター業務の効率化を目的としたWebサービスです。高度なカスタマイズと柔軟性、手厚いサポート体制が特徴です。 詳しく見る
まとめてクラウドPBXは、電話交換機をクラウドで提供するサービスです。即日開通が可能で、代表電話と5つのダイヤルイン番号がセットで4980円（税抜月額）で提供されます。ビジネスの効率化とコスト削減が実現します。 詳しく見る