Third AI Contact Center Solutionは、AIと人が対応するハイブリッドチャットを提供するサービスです。一次対応はAIが行い、解決しきれない問題はオペレータが対応します。多種多様なUIにも対応しており、業務効率化と顧客満足度の向上が期待できます。 詳しく見る
CTI・コールセンターシステムのアプリ一覧
CIRCLEはMitel社製のシステムを採用したクラウドPBX。GDPR対応でセキュリティが強化されており、高品質な通話音声とテレワーク対応の機能を持つ。 詳しく見る
CallConnectは、最短即日でコールセンター機能を提供するクラウド電話システムです。顧客満足度を高める機能や、業績指標を自動で集計する機能など、コールセンター運営に必要な多くの機能を提供しています。 詳しく見る
Callhackerは、オペレーターの使いやすさを重視したテレマーケティングシステム。通話が終了するとすぐに次のダイヤルを開始し、全ての通話内容を録音してクラウドサーバーに蓄積する機能を持つ。 詳しく見る
COLLABOS CRMは、コールセンターの業務工数を大幅に削減するクラウド型CRM。顧客情報のデータベース機能を重視し、多様な機能を搭載して業務を効率化。 詳しく見る
commuboは、自然な対話ができるAIボイスボットで、リソース不足や機会損失の課題を解決し、業務の効率化と売り上げの最大化を支援します。 詳しく見る
commuboは、コールセンターの会話業務を自動化するボイスボット。AIロボットを活用して、効率的なコールセンター業務を実現し、人材不足の課題を解決するサービスを提供。 詳しく見る
ClocoはクラウドPBXとクラウドコールセンターシステムを一体化したサービスです。短期間での導入が可能で、多機能を提供することで、効率的なビジネス運営をサポートします。 詳しく見る
クラコールCINNOXは、多機能な顧客対応管理ツールです。電話、WEB、各種SNS、メールなどからの問い合わせを一括で管理し、業務効率を向上させます。さらに、Web会議ツールとしても利用可能で、マーケティングやアウトバンド営業にも活用できます。 詳しく見る