pickuponは、通話内容の重要箇所をpick upし、salesforce SensesなどのSFAへ自動入力・共有してくれるAI IP電話です。通話内容を録音＆テキスト化、サマライズして要点をチームのワークスペースへ自動入力します。手間なく簡単にポイントだけ共有できます。電話しただけで自動で要点のmemoが残る不思議な体験！電話のやり取りが可視化されるので、リモートワークにも大変便利です。 詳しく見る
CTI・コールセンターシステムのアプリ一覧
ビデオコールセンターは、映像と画面共有を活用して顧客対応を可視化し、顧客満足度を高める次世代コールセンターシステムです。録画や分析機能も充実しており、オペレーター教育や品質管理を強化しながら、企業のブランドイメージ向上に貢献します。 詳しく見る
DuetCTIは、中小企業向けのCTIシステム。着信情報を即座に表示し、発着信履歴管理や伝言メッセージ機能を搭載。業務の効率化と顧客対応力の向上をサポート。 詳しく見る
WCCは、コールセンターを効率的に運営するための多機能なIP-PBXソリューションです。柔軟なカスタマイズと迅速な導入が可能で、多様なコンタクトチャネルに対応しています。 詳しく見る
インバウンド対応に最適な、24時間365日体制の多言語コールセンターサービス。業種別に対応し、通訳・システム監視・ヘルプデスクまで幅広くカバー。 詳しく見る
03plusは、スマートフォンで固定電話番号を利用できるIP電話サービスで、最短10分で番号取得が可能です。多彩なオプション機能により、ビジネスシーンでの利便性と信頼性を高めます。 詳しく見る
「smart CTI 伝ノ助」は、電話対応を効率化し、顧客サービスを向上させるオンラインCTIシステム。顧客情報の瞬時な確認や情報共有の円滑化など、多くの機能を持つ。 詳しく見る
Sweet Seriesは、AIによる人員予測・配置・勤怠管理を可能にする、コールセンター向けの日本製リソースマネジメントソフトです。 詳しく見る
Jam Rollは、音声感情解析技術を活用し、通話中の顧客とオペレーターの感情をリアルタイムに可視化するクラウド型サービスです。顧客満足度の向上やクレーム対応の改善に加え、通話データを分析することで、コールセンターやサポート業務の品質向上を支援します。 詳しく見る
CT-MAXは、高機能・低コストのクラウド型CTIシステムで、多彩な機能と迅速な導入により、電話業務の効率化と顧客満足度の向上をサポートします。 詳しく見る