hachidori

【LINE認定パートナー】LINE×ID連携でユーザー体験を向上。LINE CRMツール

基本情報

特徴

テクノロジーとノウハウでチャットUXを最大化！Chatbot・APIなどの技術力とシナリオ設計力で、LTV向上とコスト削減に貢献します。
従業員7万⼈を超える⼤⼿企業をはじめ、スタートアップや教育‧⾏政まで幅広くご利⽤頂いています。

【⽇本初！国内最⼤級！6年間で8,000を超えるLINE公式アカウントの運⽤‧開発⽀援】
国内で唯⼀！チャットボットベンダーとして内閣府⽩書に実績が明記

【LINE株式会社から認定されたTechnology Partner】
hachidoriは、LINE社公認パートナーの中でも実績を評価された国内４社しか持たない『認定バッチ』を保持
※認定バッジ(Notification)

＜hachidoriの特徴＞
・初期フェイズ（設計支援、クリエイティブ作成支援、Q＆A作成支援等）、運用フェイズ（レポーティング、運用代行、設計見直し等）で徹底的に伴走
・hachidori内に蓄積されたデータはCRMなどの外部システムと相互に連携が可能
・取得した会話データ、通過シナリオなど、複数の条件を掛け合わせてのセグメント配信が可能

形態

＜hachidoriの機能＞
◎LINE通知メッセージ
会員登録や商品配送などのタイミングで、LINE友だち未登録のユーザーにLINEが配信できる画期的な機能です。仕組みとしては、ユーザーの携帯電話番号さえわかれば配信が可能です。通知メッセージをきっかけにLINEの友だち登録数を増やすことができます。

◎ポップアップ型WEB接客
ユーザーのウェブサイトからの離脱を検知し、ポップアップバナーを表示します。バナーにLINE公式アカウントの導線を置くことで、離脱者の一部をLINEで囲い込むことができます。

◎チャット型WEB接客
単にチャットを表示するのとは違い、ユーザーのWEBサイト内の行動履歴に応じたユーザー個別のシナリオでWEB接客ができます。ユーザーの熱量をある程度高めた上で、有人チャットで背中を押すことや、LINE公式アカウントに繋げて更にナーチャリングをすることも可能です。

◎デジタル広告
LINE公式アカウントの運用であれば、やはりLINE広告がおすすめです。友だち追加広告や、スタンプを使った広告など、幅広いLINE広告の提供が可能です。

この他にも、LINE単体では実現できない部分をカバーする機能を兼ね揃えております。

HP : https://hachidori.io/