株式会社スカラコミュニケーションズ

i-ask

見つかるFAQシステム

基本情報

特徴

i-askは、企業に寄せられる「よくあるご質問と回答」を簡単に作成・管理することができるFAQ管理サービス。お客様や社員・代理店の方からの質問をWebサイト内に掲載し、自己解決を促進し、顧客満足度の向上と業務効率化を実現。

形態

Webサービス

価格

詳細はお問い合わせください。

詳細情報

i-ask導入のメリット

FAQ内の検索が可能になり、ユーザビリティが向上。電話やメールでの問い合わせ対応の業務負荷の削減。HTMLの知識がなくても簡単にFAQページを作成・更新。自動更新機能や複数ユーザによる分散管理、マーケティング活用などの機能がある。

ユーザー動向分析とSEO対策

検索キーワードなどの解析によるユーザー動向分析が実現。容易にページ作成が可能で、ページ増加によるSEO対策も実施可能。さらに、社内の情報共有ツールとしても活用が可能。

会社概要

株式会社スカラコミュニケーションズ

所在地	〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ17F

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