基本情報
特徴
これまでのMAツールは運用が非常に難しく、専任者もしくは外部のコンサルティングが入った導入設計から求められ、なかなか施策実行に移れないケースが多く見受けられました。ホットプロファイルは、かんたん操作でお客様が即時施策開始、運用できるのはもちろん鮮度の高い顧客データと掛け合わせ「受注確度を高い」見込み客の育成、発掘ができます。
形態
クラウドサービス
価格
詳細は公式サイトにて
詳細情報
専門的なマーケティング知識が不要
社内に眠っている名刺や購入データを活用し見込み客を発掘。難しい操作は一切なく、テンプレート＆ガイドで効果的な施策をすぐに実行することが可能です。営業部門への見込み客の送客もホットプロファイル内で完結でき、ノンストップで営業部門と連携。鮮度の高いうちに顧客への再アプローチが可能です。
鮮度の高い顧客情報を活用
自社Webサイトを閲覧した興味の高そうなお客様や、お客様に関連するニュース情報、人事異動ニュースを自動収集し、企業属性（業種・従業員数等）や各社ばらつきのある部署・役職のカテゴライズを自動付与。顧客属性とコミュニケーション履歴から、戦略に応じたターゲティングができます。顧客ステータスや施策の実行状況を一画面で可視化でき、戦術から施策実行・分析までサポートします。
最適なタイミングでお客様へのアプローチ
BtoBにおいて見込み客の育成、発掘は長期化傾向にあると言われています。中長期での顧客との接点が必要とされていますが、ただ継続的にメールを配信するだけでは受注にはつながりません。ここで重要になってくるのが「タイミング」です。ホットプロファイルは営業部門の商談履歴や企業のニュース情報、人事異動などが全てリードに紐づき、リアルタイムで顧客情報をアップデート。HOTな「タイミング」で自動通知も可能なため、顧客の購買意欲が高まったタイミングで最適な施策実施ができます。
購買意欲の高いお客様を自動発掘・通知
お客様の様々な行動に応じて自動的に次のメールを送ることで、施策実行を最適化。行動に応じて自動でスコアも付与され、見込みの高まったタイミングを逃しません。また、直観的に操作できる管理画面でかんたんに運用できるため、設計業務の負担も少なく運用定着いただけます。
活用徹底サポート
ホットプロファイル導入後、データ登録、メール配信、興味のあるお客様の発掘、営業部門への送客までの仕組み、定着化を弊社カスタマーサクセスが支援するため、効果的な施策をすぐに実行できます。
会社概要
株式会社ハンモック
| 所在地 | 〒169-0072 東京都新宿区大久保１－３－２１ ルーシッドスクエア新宿イースト３Ｆ |
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