基本情報
特徴
『Cherpa』は、飲食店やカフェなどで利用者が自分のスマートフォンやタブレットから注文できるセルフオーダーシステムです。メニュー選択から決済までを非接触で完結できるため、スタッフの負担を軽減するとともに、混雑時の待ち時間や会計の行列を削減します。クラウド上でメニューや在庫を一元管理し、メニュー更新や価格変更などもリアルタイムで反映可能。さらに、注文履歴や顧客データの分析を通じてマーケティング施策を強化できます。
形態
クラウド型サービス。スマートフォンやタブレットなど、主要ブラウザや専用アプリから利用可能。
価格
詳細はお問い合わせください。店舗規模や導入オプションに応じて個別見積。
詳細情報
スタッフの負担を軽減し業務効率を向上
『Cherpa』を導入することで、注文受付や会計作業にかかるスタッフの時間と手間を削減できます。利用者が自らメニューを見て注文するため、オーダーミスの減少や接客に割ける時間の増加にもつながります。結果的にスタッフの負担を軽減し、サービス品質の向上が期待できます。
非接触・時短で顧客満足度をアップ
非接触での注文から支払いまでを完結できるため、利用者は待ち時間やレジでの列を気にせずスムーズに利用できます。特に混雑時や新型感染症対策が求められる状況下では、衛生面や安心感を重視する顧客ニーズに応えることが可能です。加えて、オーダーから決済までが迅速化することで、回転率の向上にも寄与します。