Blue Sheep（ブルーシープ）
構成管理で顧客サービスとセールスを革新するクラウドソリューション
基本情報
特徴
Blue Sheepは、株式会社ビーエスピーソリューションズが提供するクラウド型構成管理サービスです。販売・設置した機器の構成管理、変更管理、SBOM（ソフトウェア部品表）管理を一元化し、データドリブンなカスタマーサービスの強化とセールスパイプラインの拡大を支援します。顧客ごとの機器構成を可視化し、直感的な操作でデータの登録・更新が可能です。さらに、Salesforce基盤でITIL準拠のサービス管理を実現し、商談からアフターサポートまでのプロセスを最適化します。
形態
クラウド型サービス。対応デバイス：PC、タブレット、スマートフォン。主要なブラウザで利用可能。
価格
フルライセンス：月額4,000円/ユーザー、閲覧ライセンス：月額1,000円/ユーザー。ボリュームディスカウントあり。
詳細情報
構成管理で顧客対応とセールス活動を最適化
Blue Sheepは、顧客に販売・設置した機器の構成管理データを一元化し、商談からアフターサポートまでのプロセスを最適化します。これにより、顧客ごとに最適なセールス提案やアフターサービスを提供し、データドリブンなカスタマーサービスの強化とセールスパイプラインの拡大を実現します。
直感的な操作とSalesforce連携で業務効率を向上
Blue Sheepは、ドラッグ＆ドロップによる構成アイテムの関連付けや商品マスタからの自動登録など、直感的な操作でデータの登録・更新が可能です。さらに、SalesforceのSales CloudやService Cloudと連携し、ITIL準拠のサービス管理を実現することで、業務効率を大幅に向上させます。
価格・料金プラン
