基本情報
特徴
MediaCallsは、IP-PBX、CTI、ACD、レポート、通話録音を標準装備したコールセンターシステムです。圧倒的なコストパフォーマンスを実現し、クラウドおよびオンプレミスの両方に対応しています。呼分配、スキルルーティング、IVRなど豊富な機能を備え、柔軟な運用が可能です。日本人の感覚に合ったシンプルで使いやすい操作画面も特徴です。
形態
対応ブラウザ：Chrome、Firefox、Safari、Edge
価格
お問い合わせによる
詳細情報
充実した機能で業務効率化
MediaCallsは、コールセンター業務の効率化に必要な豊富な機能を提供します。IP-PBX、CTI、ACD、通話録音、レポートなどの機能を標準装備し、低価格で導入可能です。さらに、IVRやラストコールルーティングなどのオプション機能も利用できます。
柔軟な運用とスケーラビリティ
このシステムは、オンプレミス型とクラウド型の両方で運用可能で、企業のニーズに合わせた柔軟な運用が可能です。将来的な事業拡大にも対応し、エージェント数の増加や拠点の増設も容易に行えます。
会社概要
メディアリンク株式会社
| 所在地 | 〒108-0014 東京都港区芝五丁目31-17 PMO田町 |
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