新日本コンピュータマネジメント株式会社

KotaMi

AIがFAQを学習し、使えば使うほど便利に

基本情報

特徴

KotaMiはAIがFAQ（よくある質問と回答）の内容を分析し学習するクラウド型AI-FAQサービスです。WEB上の編集ツールで簡単にFAQの作成・編集が可能で、検索ログをシステムが分析するため、FAQのメンテナンスに活かせます。IBMのAIサービスWatson Discoveryを使用した自然文検索が特徴です。

形態

Webブラウザ対応

価格

詳細は公式サイトでお問い合わせ

詳細情報

使えば使うほど便利なFAQシステム

検索結果を利用者が評価することで、求めているFAQをAIが学習し、使えば使うほどたどり着きやすくなる「答えに導くFAQ」です。問い合わせ業務の効率化も実現します。

高度な検索と簡単なメンテナンス

IBMのAIサービスのひとつであるWatson Discoveryを使用した自然文検索を実現しています。外部システムとの連携や単独での使用も可能で、システム管理者の負担を削減します。

会社概要

新日本コンピュータマネジメント株式会社

所在地	〒162-0845　東京都新宿区市谷本村町１－１　住友市ヶ谷ビル１４階

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