基本情報
特徴
接客ナビは、コンピュータと電話を統合したCTIシステムで、店舗やオフィス、小～大規模のコールセンターまで幅広く対応可能です。電話をかけてきた相手の情報自動表示、IVR（音声応答機能）による業務の自動化、自社開発ソフトやパッケージソフト、Webソフトなどとのリンク機能、FAXとの連携、通話の自動録音、携帯電話の通話表示・録音の一元管理、メール連携、ショートメール送信など、電話業務の効率化を実現する多彩な機能を提供します。
形態
CTIシステム
価格
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詳細情報
電話業務の自動化と効率化
接客ナビは、IVR機能を活用して業務を自動化し、電話応答から顧客情報の表示、通話録音までを一元管理。自社開発ソフトや既存の販売・顧客管理ソフトとの連携を実現し、電話業務の効率化をサポートします。
幅広い業種とシステムに対応
接客ナビは、さまざまな業種のノウハウとハードウェアの知識を活かし、小規模オフィスから大規模コールセンターまで対応可能。弥生販売やPCA商魂、ゼンリン電子地図帳など、多数のソフトウェアとの連携実績があります。
会社概要
株式会社アンソネット
| 所在地 | 〒815-0041 福岡県福岡市南区野間4-9-24 |
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