基本情報
特徴
CarePlus Cloudは、BtoB（企業間）製品・サービスのサポートに特化した問い合わせ管理システムです。サポート部門だけでなく、メーカー（ベンダー）、開発部門、委託先、営業部門、代理店など、それぞれの部門・担当者ごとの役割に応じた権限を設定可能。顧客側の情報共有を実現し、セキュリティリスクの高いメールからの脱却を目指します。ステークホルダー間の連携不足による対応工数やクレームの発生を防ぎ、お客様ごとに仕様や動作環境が異なるため、最適化したサポートが必要なBtoBサポートの課題を解決します。
形態
クラウドサービス
価格
詳細はお問い合わせください
詳細情報
ステークホルダー間の連携強化
サポート部門、技術部門、メーカー、委託先、営業部門間での連携を強化し、効率的な問い合わせ管理を実現します。
お客様の情報共有を実現
BtoBサポートはお客様も組織で構成されているため、お客様内で情報共有できる環境を提供し、利便性や満足度を向上させます。
会社概要
ＳＣＳＫ株式会社
| 所在地 | 〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント |
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