基本情報
特徴
・低コスト ：ご利用状況に沿って通話プランをカスタマイズし無駄なコストを省きます。
・簡単操作 ：PCに不慣れの方でもご利用頂けます。
・架電効率向上 ：クリック発信、オートコール発信、プレディクティブ発信を搭載。
・高度な分析 ：あらゆるデータを見える化し、業務効率を格段に向上させます。
・全通話録音 ：標準装備で搭載しております。
・万全なサポート ：平日はもちろん、緊急時は土日祝でも対応させて頂きます。
・最短3営業日で納品 ：お急ぎで導入検討されている方でも対応可能。
・クラウド型 ：ネット環境があればいつでもどこでも操作可能。
・無料トライアル可能：初期月額無料、総通話時間は5時間まで無料
形態
＜形態＞
webブラウザベース。
＜推奨環境＞
■インターネット回線
・上り/下り速度が共に100Mbps以上のインターネット回線、こちらに対応のプロバイダ契約
・有線接続
・OSはMicrosoft社windows10以降もしくはMAC
・メモリ（RAM）の容量：8GB以上。CPU：corei5以上
・あらゆるセキュリティソフトがインストールされていない
・通話時利用のヘッドセットを差し込むUSBポートがある
■周辺機器
・通話用ヘッドセットは、Logicool社製の「H340 USB COMPUTER HEADSET」又は、
「H390 USB COMPUTER HEADSET」が推奨となります
・ルーターはYAMAHA社製ルーター が推奨となります
※あくまでも推奨環境となります。上記環境以外でご利用頂けている会社様もいらっしゃいます。詳しくはお問い合わせください。
価格
詳細はお問い合わせください。
詳細情報
クリック発信
＜簡単３ステップ＞ 1.発信ボタンをクリック 2.コール結果をプルダウンより選択 3.保存 最低限の操作はこれだけです！
オートコール発信
オートコールボタンを押すと設定秒数間コールを続け、 不通の場合システム側で自動的にステータスを設定し次リストへ自動架電します。 オペレーターは電話がつながるまで待機するだけなので負担の軽減になります。
プレディクティブ発信
もう、在宅率を気にする必要はありません。 プレディクティブサーバーが自動的にお客様を見つけ出し、 電話が繋がったオペレーターに繋ぎます。
各種分析機能
オペレーター分析は分析によって計測された数値をもとに運用施策やオペレーターに適した指導に活用することが出来ます。 一覧分析は受注・見込み件数や受注率をリアルタイムで確認ができ、アポインターごとのスキルの強弱を一目で確認できます。 エリアマーケティングはエリアごとの在宅率や受注率などをリアルタイムで数値化できるため生産性の高いエリアへ集中してアプローチ可能！ ステータス割合は各オペレーター、エリア、期間別の架電結果集計グループや各オペレーターの強みを活かしより戦略的な架電を行うことが可能です。
価格・料金プラン
会社概要
株式会社ドリームソリューション
| 所在地 | 〒111-0053 東京都台東区浅草橋1-30-1 浅草橋東口ビル8F |
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