基本情報
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特徴
『RURA』は、カメラ付きタブレットを設置するだけで、遠隔地から非対面で接客ができるクラウド型遠隔接客サービスです。商業施設・宿泊施設・無人店舗などに設置されたデバイスと、本部や他拠点にいるオペレーターをつなぎ、インターネットを介してリアルタイムで接客・案内・受付を行います。スタッフは複数の店舗や拠点を横断的に担当できるため、少人数でも効率よく接客が可能。設置後すぐに運用を開始でき、柔軟な拡張や管理画面でのステータス確認、履歴管理もサポート。
形態
タブレット端末、PC、スマートフォンで対応。インターネット接続環境必須。専用管理画面あり。
価格
要問い合わせ（プランにより異なる／初期費用・月額費用設定あり）
詳細情報
非対面・省人化対応で注目の遠隔接客サービス
RURAは、対面不要で安心・安全な接客を可能にする遠隔接客システムです。設置したタブレットを通じて、本部や別拠点のスタッフがリアルタイムで顧客と会話・案内・受付対応ができ、無人化や人員不足への対応に最適。専用機器の設置もシンプルで、初期費用も抑えられるため、複数拠点を運営する事業者でもすぐに導入できます。オペレーターの状況確認や、会話ログの管理、利用分析なども可能で、業務改善にも貢献します。
ひとりで何店舗も、遠隔接客で人手不足を解決
RURAは、1人のオペレーターが複数拠点を横断的にサポートできる仕組みにより、人手不足に悩む企業の業務効率化を実現します。応答タイミング・接客履歴・稼働状況を可視化し、忙しい時間帯や拠点ごとの状況を踏まえた柔軟な対応が可能。施設やニーズに応じたUIカスタマイズも対応可能で、操作も直感的。宿泊施設・商業施設・無人店舗・モデルハウスなど幅広く導入されています。
会社概要
タイムリープ株式会社
| 所在地 | 〒〒101-0032 東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F |
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