基本情報
特徴
F-TELは、株式会社コムレイドソリューションが提供するクラウド型のビジネス電話サービスです。インターネット回線を利用してオフィスの電話環境を構築し、スマートフォンやPCからの内線通話や転送、IVR（自動音声応答）など、多彩な機能を低コストで利用できます。拠点が分散している企業や在宅勤務にも対応可能で、コールセンターの構築や業務効率化にも寄与します。
形態
クラウド型サービス。PC、スマートフォン、タブレットなどの各種デバイスから利用可能。
価格
詳細はお問い合わせください。導入規模や利用機能に応じて個別見積。
詳細情報
内線通話や転送機能で拠点や在宅勤務をシームレスに連携
F-TELは、インターネット回線を活用した内線通話や転送機能を備えており、複数拠点や在宅勤務者同士の通話をシームレスに実現します。スマートフォンやPCからオフィスの代表番号で発着信が可能となり、出先や自宅でも会社の電話機能を活用できるため、業務効率の向上とコスト削減につながります。
IVRや録音機能でコールセンター運用にも対応
F-TELは、IVR（自動音声応答）や録音機能、通話履歴管理など、コールセンター運用に必要な機能を標準で備えています。これにより、顧客対応の品質向上や人員配置の最適化が図れ、スケーラブルなクラウド環境の特性を活かして利用規模の拡大にも柔軟に対応可能です。
会社概要
コムソル株式会社
| 所在地 | 〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南１－１３－５ 恵比寿ハイツ１Ｆ |
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