基本情報
特徴
「Helpfeel」は、AI技術と特許技術を活用したFAQシステムで、顧客や従業員が自己解決をスムーズに行える環境を提供します。多様な問い合わせ表現に対応できる検索性能により、問い合わせ削減や顧客満足度向上を実現。ECサイトやカスタマーサポート、DX推進、情報システムの効率化に特化し、業務効率の向上にも寄与します。特に、PDF検索やVOC分析などの高度な機能を搭載し、さまざまな課題に柔軟に対応可能です。500サイト以上で導入され、多業種で信頼されています。
形態
クラウド型FAQシステム。AI活用、PDF検索・VOC分析対応。
価格
初期費用と月額費用がパッケージ化。詳細はお問い合わせください。
詳細情報
自己解決を促進するFAQシステムで問い合わせ削減
「Helpfeel」は、AIと特許技術を駆使し、ユーザーが必要な情報を簡単に検索・解決できる環境を提供します。問い合わせ削減だけでなく、カスタマーサポートやEC運営、情報システムの効率化を実現。VOC分析機能も搭載し、顧客のニーズを的確に把握可能です。
500サイト以上で活躍する信頼のFAQプラットフォーム
「Helpfeel」は、多種多様な業種・業界で導入され、その信頼性と柔軟性が評価されています。PDFドキュメントの検索性能向上や進化型チャットボットUIを備え、ユーザー体験の質を大幅に改善。使いやすさと導入効果が特徴です。
会社概要
株式会社Helpfeel
| 所在地 | 〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階 |
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