基本情報
特徴
Omnia LINKは、クラウドPBXを活用し、コールセンターシステムを効率化するクラウド型ソリューションです。音声認識を標準搭載し、オペレーターとSVの業務効率化を実現します。在宅勤務対応やリアルタイムの通話解析、CRM・CTI連携など多彩な機能を提供し、柔軟な運用が可能です。
形態
対応ブラウザ：Chrome、Firefox、Safari、Edge
価格
お問い合わせによる
詳細情報
オペレーターの生産性向上
Omnia LINKは、音声認識によるFAQ回答候補の自動表示機能を提供し、オペレーターの生産性を向上させます。迅速かつ正確な回答が可能になり、顧客満足度を向上させます。
在宅コールセンターの実現
在宅勤務のオペレーター管理機能を備え、リアルタイムで通話状況を把握できます。VPN接続により、安全で効率的な在宅コールセンター運営をサポートします。
会社概要
ビーウィズ株式会社
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿三丁目7-1 |
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